视频缺失/
客车监控未发现踪影
7月14日，黄晓翠的父亲杨付军去了成都茶店子车站，经过查询，车站确认当天晓翠乘坐的班车并没有人退票。随后，杨付军和女婿冯晨赶回安岳。因为他们未报警，没能从客运站调取到大巴车的监控视频。
15日早上，在安岳县北坝派出所报警后，他们赶往安岳县客运总站调取监控，遭到了客运站的拒绝，“说这辆大巴车不归他们客运站管。”
实际上，这辆大巴车从茶店子出发后，最终抵达的是安岳县姚市镇。他们随后从该大巴车挂靠的公司，调取了大巴的车载监控。
“车上就20多个人，没有我老婆的身影。”冯晨说，而且大巴车上的监控只有下午3点18分以后一直到安岳姚市镇的，“到终点站后，车上人都下完了，确实没有她，但成都到乐至的监控却消失了。”
杨付军说，3点18分的视频，外部环境好像是在高速上，因为视频并不清晰，他不敢确定。“公司说可能是没有启用，前面的视频是空白。”
随后，华西都市报记者拨打客运公司的值班电话，均无人接听。
7月15日下午，黄晓翠的家人开始在网上发布寻人启事，并寻找和黄晓翠一起坐车的乘客。“目前仍没有任何进展，今天又在茶店子车站查看监控。”杨付军说，车站的外部监控显示，女儿登上了大巴车，中途并没有下过车，“下午2点15分，随车出了站。”
