1月2日，一段视频在网络上热传。画面中，几名乘客在与一位穿着时髦的女子理论，众人指责其在公共车厢内吃泡椒凤爪并将骨头扔在车厢地上，女子不服，“舌战”乘客，并拿出手机与爆料者对拍。
微博曝料称，“下午5:40，地铁二号线南京西路站一车厢内。PO主进车厢后踩到一个黏黏的东西，正奇怪时，听见‘bia叽bia叽’的声音，这才发现身边一女子正在吃着泡椒凤爪，边吃边把骨头和残渣往地上扔，在发现PO主死盯着后开始往较远处‘弹’，实在看不下去出言提醒，但其反应如下……”网贴中附上了呛声视频。
视频迅速传开，网友议论纷纷，大多为指责素质低下，亦有人怀疑为炒作，但意见统一的是——“该女子红了”。
在网友上传的视频中，着重拍摄了女子手上拿着一包开过封的“泡椒凤爪”，并拍到地铁车厢内确有一些“骨头残渣”。对此，有市民上前劝阻女子不应乱扔垃圾。但女子当场予以否认，“你哪只眼睛看到看到我扔的？”并在地铁内口出脏话。随后，视频中一位中年大叔指认称，“我看到你扔的！”女子见状依然继续脏话连篇。车厢内的市民纷纷表示，“都少说两句，提醒到位就行了。”“去找地铁警察吧。”
地铁不文明视频屡屡出现在网络上，根据《上海市轨道交通乘客守则》，吃东西等都被列在禁止之列。在此上海地铁方面呼吁，大家应遵守规则，众守一个文明有序的乘车环境。。
